Пользовательское соглашение

Правила использования образовательной платформы LDO-mai

Об организации Политика конфиденциальности Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

Дата последнего обновления: 26 мая 2026 г.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») разработано в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан (Общая часть от 27.12.1994, Особенная часть от 01.07.1999), Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите», Законом Республики Казахстан от 24 ноября 2015 года № 418-V «Об информатизации», Законом Республики Казахстан от 10 июня 1996 года «Об авторском праве и смежных правах», Законом Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей» и иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой (ст. 395 Гражданского кодекса РК) и регулирует отношения между администрацией образовательной платформы LDO-mai (далее — «Администрация», «Оператор»), расположенной по адресу ldo-mai.ldopvl.ru, и пользователем данного сайта (далее — «Пользователь»).

1.2. Администрацию представляет «LDO Logic Digital Operations», юридический адрес: Республика Казахстан, г. Павлодар. Генеральный директор — Литвинов Вадим Игоревич.

1.3. Использование Платформы, включая регистрацию, авторизацию через сторонние сервисы (Google, Telegram), просмотр курсов и прохождение тестов, является полным и безоговорочным акцептом настоящего Соглашения (ст. 396 ГК РК).

1.4. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан немедленно прекратить использование Платформы.

1.5. Настоящее Соглашение действует бессрочно с момента акцепта Пользователем и до момента его расторжения одной из сторон.

2. Предмет Соглашения

2.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к образовательной платформе LDO-mai, включая следующие сервисы:

  • Онлайн-курсы, учебные модули, уроки и тестирования;
  • Систему прохождения курсов с отслеживанием прогресса и статистики;
  • Интерактивные квизы (викторины) в режиме реального времени;
  • Систему выдачи электронных сертификатов о прохождении курсов;
  • ИИ-помощник для образовательных целей;
  • Магазин стилей сертификатов и рамок аватаров;
  • Систему подписок (Free и Premium);
  • Рейтинговую систему (XP, уровни, лиги);
  • Систему обращений в техническую поддержку;
  • Личный кабинет и публичный профиль.

2.2. Перечень доступных сервисов может изменяться Администрацией в одностороннем порядке без предварительного уведомления.

3. Регистрация и безопасность аккаунта

3.1. Для доступа к полному функционалу Платформы Пользователь обязан пройти процедуру регистрации, предоставив достоверную и актуальную информацию: имя пользователя (логин), адрес электронной почты и пароль.

3.2. Пользователь также может зарегистрироваться или авторизоваться через сторонние сервисы (Google, Telegram), в этом случае применяются дополнительно условия пользовательских соглашений указанных сервисов.

3.3. Пользователь обязуется:

  • Предоставить достоверные данные при регистрации;
  • Своевременно актуализировать свои данные в случае их изменения;
  • Не создавать множественные аккаунты;
  • Не передавать свои учётные данные (логин и пароль) третьим лицам;
  • Обеспечить надлежащую сохранность своих учётных данных.

3.4. Пользователь несёт полную персональную ответственность за все действия, совершённые с использованием его аккаунта. Администрация не несёт ответственности за потерю данных или несанкционированный доступ к аккаунту, произошедший по вине Пользователя.

3.5. Администрация подтверждает адрес электронной почты путём отправки одноразового кода верификации. Пользователь обязан пройти процедуру верификации для полного доступа к функционалу Платформы.

3.6. Администрация вправе отказать в регистрации или приостановить/заблокировать аккаунт Пользователя при выявлении нарушений настоящего Соглашения.

4. Права и обязанности Пользователя

4.1. Пользователь имеет право:

  • Использовать доступный функционал Платформы в соответствии с условиями настоящего Соглашения;
  • Записываться на курсы, проходить тесты и получать сертификаты;
  • Управлять настройками своего профиля (аватар, обложка, привязка Telegram и Google);
  • Приобретать стили сертификатов, рамки аватаров и подписки за внутреннюю валюту (AC);
  • Использовать ИИ-помощник в рамках установленных лимитов;
  • Обращаться в службу технической поддержки;
  • Запрашивать информацию о своих персональных данных, требовать их исправления или удаления в соответствии с Политикой конфиденциальности;
  • В любое время отказаться от использования Платформы и запросить удаление аккаунта.

4.2. Пользователь обязуется:

  • Соблюдать условия настоящего Соглашения и действующее законодательство Республики Казахстан;
  • Не нарушать права и законные интересы Администрации, других Пользователей и третьих лиц;
  • Не использовать Платформу для противоправных целей;
  • Ознакомиться с Политикой конфиденциальности Платформы.

5. Права и обязанности Администрации

5.1. Администрация имеет право:

  • Изменять, дополнять и удалять любые разделы, функции и материалы Платформы без предварительного уведомления;
  • Устанавливать ограничения на использование Платформы (лимиты запросов к ИИ, объём загружаемых файлов — не более 50 МБ);
  • Проводить техническое обслуживание с временным ограничением доступа к Платформе;
  • Блокировать аккаунты Пользователей, нарушивших условия настоящего Соглашения;
  • Списывать внутреннюю валюту (AC) в качестве штрафных санкций при нарушении правил Платформы;
  • Направлять Пользователям системные уведомления, связанные с работой Платформы;
  • Привлекать соисполнителей (преподавателей) для создания и ведения курсов.

5.2. Администрация обязуется:

  • Обеспечивать доступность Платформы, за исключением периодов технического обслуживания и обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор);
  • Защищать персональные данные Пользователей в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите» и Политикой конфиденциальности;
  • Рассматривать обращения Пользователей в установленные сроки;
  • Не передавать персональные данные Пользователей третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных Политикой конфиденциальности и законодательством РК.

6. Правила поведения на Платформе

6.1. При использовании Платформы Пользователю запрещается:

  • Использовать ненормативную лексику, оскорбления, угрозы, разжигание розни (по национальному, религиозному, расовому или иному признаку) в комментариях, ответах, обращениях и любых формах обратной связи;
  • Загружать, распространять или размещать вредоносное программное обеспечение, вирусы, спам или нежелательный контент;
  • Осуществлять действия, направленные на нарушение работоспособности Платформы (DDoS-атаки, SQL-инъекции, эксплуатация уязвимостей, брутфорс и т.д.);
  • Пытаться получить несанкционированный доступ к аккаунтам других Пользователей, серверу, базе данных или закрытым разделам Платформы;
  • Создавать множественные аккаунты с целью обхода блокировок или злоупотребления функционалом;
  • Использовать автоматизированные средства (боты, скрипты, парсеры) для взаимодействия с Платформой без письменного разрешения Администрации;
  • Выдавать себя за других лиц, сотрудников Администрации или представителей организаций;
  • Публиковать заведомо ложную информацию;
  • Использовать Платформу для рекламы, продвижения товаров или услуг третьих лиц без согласия Администрации;
  • Нарушать действующее законодательство Республики Казахстан.

6.2. Нарушение правил поведения может повлечь:

  • Предупреждение;
  • Штраф в виде списания внутренней валюты (AC);
  • Временную или постоянную блокировку аккаунта;
  • Обращение Администрации в правоохранительные органы РК (при наличии признаков уголовного правонарушения).

7. Интеллектуальная собственность

7.1. В соответствии с Законом Республики Казахстан «Об авторском праве и смежных правах», все материалы, размещённые на Платформе (тексты курсов, видеоматериалы, изображения, тесты, вопросы, графический дизайн, программный код, логотипы, товарные знаки), являются объектами интеллектуальной собственности Администрации или авторов курсов (преподавателей) и защищены законодательством РК.

7.2. Запрещено без письменного разрешения Администрации:

  • Копировать, воспроизводить, перерабатывать материалы Платформы;
  • Распространять, публиковать материалы на сторонних ресурсах;
  • Перепродавать, сублицензировать или иным образом коммерчески использовать материалы;
  • Удалять, изменять или скрывать информацию об авторских правах.

7.3. Пользователю предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая лицензия на использование материалов Платформы исключительно для личных образовательных целей.

7.4. Пользователь, размещающий собственные материалы на Платформе (преподаватель), подтверждает, что обладает необходимыми правами на такие материалы и предоставляет Администрации неисключительную лицензию на их размещение и распространение через Платформу.

7.5. Электронные сертификаты, выданные Платформой, являются собственностью Пользователя, однако их дизайн и шаблоны остаются интеллектуальной собственностью Администрации.

8. Внутренняя экономика и платные сервисы

8.1. На Платформе функционирует система внутренней валюты — AC (Academic Coins), которая используется для приобретения стилей сертификатов, рамок аватаров и подписок.

8.2. AC не является электронными деньгами в понимании законодательства Республики Казахстан, не имеет эквивалента в реальной валюте и не подлежит обмену на денежные средства или возврату.

8.3. Пополнение баланса AC осуществляется на основании одобренного Администрацией запроса Пользователя.

8.4. Администрация вправе:

  • Изменять цены на товары и услуги внутреннего магазина;
  • Устанавливать лимиты на покупки;
  • Аннулировать или списывать AC в случае выявления злоупотреблений;
  • Отменять транзакции, совершённые в результате технических ошибок.

8.5. Подписка Premium предоставляет расширенный функционал, включая увеличенные лимиты генераций ИИ. Стоимость подписки: 1990 AC для студентов, 4990 AC для преподавателей.

8.6. Возврат средств (AC) за оплаченные услуги возможен в следующих случаях:

  • Техническая невозможность оказания оплаченной услуги по вине Администрации;
  • Иные случаи, предусмотренные Законом РК «О защите прав потребителей».

9. Использование ИИ-функций

9.1. Платформа предоставляет доступ к ИИ-помощнику (искусственный интеллект) для образовательных целей.

9.2. Результаты работы ИИ носят рекомендательный характер и не являются гарантией точности, полноты или актуальности информации.

9.3. Администрация не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании данных, сгенерированных ИИ.

9.4. Лимиты использования ИИ зависят от статуса подписки и роли Пользователя. Администрация вправе изменять лимиты без предварительного уведомления.

9.5. Запрещается использовать ИИ-помощник для генерации контента, нарушающего законодательство Республики Казахстан, права третьих лиц или нормы морали.

10. Система сертификации

10.1. По результатам прохождения курса Пользователю может быть выдан электронный сертификат с уникальным идентификатором.

10.2. Сертификат подтверждает факт прохождения курса на Платформе и не является документом государственного образца в соответствии с законодательством Республики Казахстан об образовании.

10.3. Подлинность сертификата может быть проверена по уникальному коду на странице верификации Платформы.

10.4. Администрация вправе аннулировать выданный сертификат в случае выявления нарушений при прохождении курса (списывание, использование автоматизированных средств).

11. Роли пользователей

11.1. На Платформе предусмотрены следующие роли:

  • Студент — базовая роль, предоставляющая доступ к прохождению курсов;
  • Преподаватель — расширенная роль, позволяющая создавать курсы, тесты, управлять успеваемостью студентов и использовать магазин стилей сертификатов;
  • Администратор — полный доступ ко всем функциям управления Платформой.

11.2. Роль «Преподаватель» присваивается по приглашению действующего пользователя с ролью преподавателя или администратора.

11.3. Преподаватель несёт персональную ответственность за содержание создаваемых им курсов и их соответствие законодательству РК, нормам морали и настоящему Соглашению.

12. Ограничение ответственности

12.1. Платформа предоставляется по принципу «как есть» (as is) в соответствии со ст. 349 Гражданского кодекса РК. Администрация не гарантирует, что:

  • Сервис будет работать непрерывно, своевременно, безопасно и без ошибок;
  • Результаты использования Платформы будут точными и надёжными;
  • Качество продуктов, услуг, информации или иных материалов будет соответствовать конкретным ожиданиям Пользователя.

12.2. Администрация не несёт ответственности за:

  • Любой прямой или косвенный ущерб, возникший в результате использования или невозможности использования Платформы;
  • Действия третьих лиц (хакерские атаки, перебои в работе хостинга, сетей связи);
  • Потерю данных Пользователя вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор);
  • Содержание курсов, созданных преподавателями, если Администрация не была осведомлена о нарушениях;
  • Последствия использования результатов работы ИИ-помощника;
  • Работу сторонних сервисов (Google, Telegram), интегрированных с Платформой.

12.3. Совокупная ответственность Администрации перед Пользователем ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за использование платных услуг Платформы за последние 12 месяцев.

13. Блокировка и удаление аккаунта

13.1. Администрация вправе заблокировать аккаунт Пользователя в случае:

  • Нарушения условий настоящего Соглашения;
  • Нарушения правил поведения (п. 6 Соглашения);
  • Предоставления заведомо ложной информации при регистрации;
  • Создания множественных аккаунтов;
  • Подозрения в мошенничестве или злоупотреблении функционалом Платформы;
  • По требованию правоохранительных органов Республики Казахстан.

13.2. Пользователь вправе запросить удаление своего аккаунта путём обращения в службу поддержки или по электронной почте: ldopvl.developer@gmail.com.

13.3. При удалении аккаунта все персональные данные уничтожаются в соответствии с п. 11 Политики конфиденциальности. Остаток внутренней валюты (AC) не возвращается и не компенсируется.

14. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

14.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (ст. 359 ГК РК), включая, но не ограничиваясь:

  • Стихийные бедствия, эпидемии, пандемии;
  • Военные действия, террористические акты;
  • Действия или решения государственных органов;
  • Масштабные сбои в работе телекоммуникационных сетей и энергоснабжения;
  • Кибератаки масштабного характера;
  • Иные обстоятельства, не зависящие от воли сторон.

15. Порядок рассмотрения споров

15.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения, разрешаются путём переговоров между Пользователем и Администрацией.

15.2. Пользователь вправе направить претензию Администрации в письменной форме на электронный адрес ldopvl.developer@gmail.com.

15.3. Администрация обязуется рассмотреть претензию в срок не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента её получения.

15.4. При невозможности урегулирования спора путём переговоров, он подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Казахстан по месту нахождения Администрации (г. Павлодар, Республика Казахстан).

15.5. Пользователь также вправе обратиться с жалобой в уполномоченные органы Республики Казахстан по защите прав потребителей.

16. Изменение условий Соглашения

16.1. Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения.

16.2. Изменения вступают в силу с момента публикации обновлённой версии Соглашения на Платформе.

16.3. Продолжение использования Платформы после публикации изменений означает безоговорочное согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.

16.4. Действующая редакция Соглашения всегда доступна по адресу: ldo-mai.ldopvl.ru/legal/terms.

17. Применимое законодательство

17.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан, в том числе:

  • Конституцией Республики Казахстан;
  • Гражданским кодексом Республики Казахстан;
  • Законом РК «О персональных данных и их защите» от 21.05.2013 № 94-V;
  • Законом РК «Об информатизации» от 24.11.2015 № 418-V;
  • Законом РК «Об авторском праве и смежных правах» от 10.06.1996;
  • Законом РК «О защите прав потребителей» от 04.05.2010 № 274-IV;
  • Иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан.

18. Заключительные положения

18.1. Настоящее Соглашение представляет собой полное и исчерпывающее соглашение между Пользователем и Администрацией и заменяет все предыдущие договорённости в отношении предмета Соглашения.

18.2. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным судом, остальные положения сохраняют свою юридическую силу в полном объёме.

18.3. Неосуществление или задержка в осуществлении Администрацией своих прав не означает отказ от таких прав.

19. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением, вы можете обращаться:

  • Организация: «LDO Logic Digital Operations»
  • Адрес: Республика Казахстан, г. Павлодар
  • Email: ldopvl.developer@gmail.com
  • Телефон: +7 (705) 518-21-62
  • Генеральный директор: Литвинов Вадим Игоревич